När den närmaste chefen/arbetsledaren får kännedom om att någon anställd har problem, har det i regel pågått under lång tid. Den närmaste arbetsgruppen agerar som en familj - förnekar, döljer och möjliggör missbruket. Ofta inträffar en akut händelse eller problemet accelererar och blir känt. Arbetsgivaren är enligt lag skyldig att göra en rehabiliteringsutredning/plan så fort en anställd inte gör en fullgod arbetsinsats. Problemet är komplext, det krävs kunskap för att inte bli manipulerad eller tro på förnekelsen.
Som arbetskamrat uppstår många frågor kring bemötande och hur man skall agera i vissa situationer. Konkreta problem som uppstår kan behöva ventileras och redas ut. Här kan tillfällig handledning bli aktuell. alConsulta handleder/coachar dig och din arbetsgrupp vid alkohol och beroendefrågor.